Þekkingargrunnur

Aðgangur og aðstoð

  • Hvaða upplýsingar á ég að senda þegar ég þarf aðstoð?

    Sendu tölvupóst á adstod@kaktus.is með slóð á síðuna, lýsingu á vandanum og skjáskoti.

Pantanir og afgreiðsla

  • Hvernig byrja ég að nota Dropp

    Þú þarf að byrja á því að búa til aðgang hjá Dropp með því að smella hér. Þegar það er klárt hefur þú samband við Kaktus og við græjum uppsetninguna. 

  • Hvernig afgreiði ég pöntun?

    Í bakendanum á þinni vefsíðu getur þú skoðað pantanir undir WooCommerce > Orders. Þarf sérð þú stöðu pöntunar og getur uppfært t.d. í Completed. 

    Ef þú ert hins vegnar með Superdash þá sýslar þú með allar pantanir þaðan og getur t.d. stofnað prentað kvittun, stofnað sölureikning og fleirra. Í Superdash hefur þú einnig öflugt stjórntæki til að sýsla með gjafakort. 

Vörur og birgðir

  • Hvernig skrái ég eigindi og tilbrigði á vörur?

    Til að ská vörur með tilbrigði (Attributes) og eigindi (Variations) þarf fyrst að stofnað það undir Product > Attributes. 

    Þar skráir þú tilbrigði t.d. Litur og bætir svo við eigindum sem getur verið t.d. Gulur, Rauður og Blár. 

    Því næst opnar þú vöruna sem þú vilt uppfæra. Fyrsta skrefið er að breyta vörunni úr Simple product í Variable product. 

    Næst ferð þú í Attributes bætir þú við Tilbrigði sem þú vilt nota. 

    Næst ferð þú í Variations og bætir þeim við. 

    Að lokum þarf að uppfæra hvert tilbrigði fyrir sig, eftir þörfum. 

    • Setja inn rétta mynd
    • Setja inn rétt vörunúmer (SKU) – Mjög mikilvægt
    • Setja inn rétt verð
      • Ef verð er samkeyrt við bókhaldskerfi þarf ekki að fylla í þennan reit. 

    Svo Save changes og Update á vöruna sjálfa. 

    Fyrir nánari leiðbeiningar með mynd er hægt að Skoða nánar hér

  • Hvernig set ég vöru á útsölu?

    Skráðu útsöluverð í Sale price / Útsöluverð á vörunni. Sjá leiðbeiningar um að setja vörur á útsölu.

  • Hvernig bý ég til afsláttarkóða?

    Farðu í Marketing / Markaðssetning → Coupons / Afsláttarkóðar. Skráðu kóðann og skilmála afsláttarins. Sjá leiðbeiningar um afsláttarkóða.

  • Hvernig bæti ég við stærðum eða litum?

    Notaðu Variable product / Vara með tilbrigðum og skráðu eiginleika vörunnar, svo sem stærð eða lit. Sjá leiðbeiningar um vörur með tilbrigðum.